Bad services waste time, cost money and can even ruin lives. Why, despite advances in technology, are most services getting worse rather than better? From the author of the bestselling book Good Services, Bad Services untangles why, despite our best...

• Knihabrožovaná vazba
  571 Kč

  Více než 30 dní

  Tento produkt je na objednávku a jeho dodání může trvat i více než 30 dnů. Uděláme ale všechno pro to, abychom vaši objednávku odeslali co nejdříve a o její cestě vás budeme včas informovat.

  Přidat do seznamu

  Vložit do košíku

In a perfect world, great changemaking ventures would grow purely based on their own merit. In the real world, we have to be creative and strategic about how we brand our initiatives and get the support we need to help them grow into effective, ...

• Knihabrožovaná vazba
  744 Kč

  Skladem 1 ks

  Tuto knihu máme sice aktuálně na skladě, zbývají ale už jen poslední kusy. Pokud ji chcete rychle, pospěšte si! Dodání dalších může trvat déle, obvykle do 31 dní.

  Přidat do seznamu

  Vložit do košíku

Service design is a rapidly growing area of interest in design and business management. There are a lot of books on how to get started, but this is the first book that describes what a ‘good’ service is, what makes a good service and why...

• Knihabrožovaná vazba
  463 Kč

  Skladem 1 ks

  Tuto knihu máme sice aktuálně na skladě, zbývají ale už jen poslední kusy. Pokud ji chcete rychle, pospěšte si! Dodání dalších může trvat déle, obvykle do 31 dní.

  Přidat do seznamu

  Vložit do košíku

The Politics of Design shows the importance of visual literacy when communicating across borders and cultures. It explores the cultural meaning behind symbols, maps, photography, typography, and colors. It is a practical guide for...

• Knihabrožovaná vazba
  451 Kč

  Skladem 2 ks

  Tuto knihu máme sice aktuálně na skladě, zbývají ale už jen poslední kusy. Pokud ji chcete rychle, pospěšte si! Dodání dalších může trvat déle, obvykle do 31 dní.

  Přidat do seznamu

  Vložit do košíku

Knowing your users stimulates your imagination and helps you create more exciting and effective design solutions. But there is a problem: the normal conception of 'the user' is incomplete and based on outdated notions...

• Knihapevná vazba
  706 Kč

  Skladem 1 ks

  Tuto knihu máme sice aktuálně na skladě, zbývají ale už jen poslední kusy. Pokud ji chcete rychle, pospěšte si! Dodání dalších může trvat déle, obvykle do 31 dní.

  Přidat do seznamu

  Vložit do košíku

Visual thinking and drawing are both becoming increasingly important in today’s business settings. A picture really can tell a thousand words. Visualisation is a crucial part of the journey for companies seeking to boost enterprise agility, ...

• Knihabrožovaná vazba
  531 Kč

  Skladem 1 ks

  Tuto knihu máme sice aktuálně na skladě, zbývají ale už jen poslední kusy. Pokud ji chcete rychle, pospěšte si! Dodání dalších může trvat déle, obvykle do 31 dní.

  Přidat do seznamu

  Vložit do košíku

This book, assembled to describe and illustrate the emerging field of service design, was brought together using exactly the same co-creative and user-centred approaches you can read and learn about inside...

• Knihabrožovaná vazba
  721 Kč

  Skladem > 5 ks

  Tato kniha se k vám může vydat prakticky okamžitě! Pokud si ji objednáte do 13:00 v pracovní den, odešleme ji ještě tentýž den. Jinak ji odešleme nejpozději následující pracovní den.

  Přidat do seznamu

  Vložit do košíku
• Přečtená

  mírně opotřebovaná

  Tuto knihu jsme vykoupili přes Knihovrátek a je mírně opotřebovaná.Na této knize už je sice znát, že ji někdo četl, může jí chybět přebal, ale není poškozená tolik, aby to jakkoliv snižovalo zážitek z jejího obsahu. Knihu jsme označili nálepkou, která může na některých obalech zanechat stopy.
  584 Kč

  Skladem

  Tuto knihu máme sice aktuálně na skladě, zbývají ale už jen poslední kusy. Pokud ji chcete rychle, pospěšte si!

  Vložit do košíku

Most of our ideas never see the light of day. Why? If you ask a creative person, the answer will always revolve around time. Don't Read This Book focuses on how to make choices about everything you do in your daily creative practice and life...

• Knihabrožovaná vazba
  493 Kč

  Do 6 – 7 dnů

  Tuto knihu momentálně nemáme na skladě, ale většinou vám ji dokážeme sehnat a odeslat do 6 – 7 dnů. A pokusíme se to zvládnout i o něco rychleji!

  Přidat do seznamu

  Vložit do košíku

Did you know that an average person finds 198,743 nothings in a lifetime? That there are people who fear nothing? And that doing can kill you and help you at the same time? You’re about to learn everything about nothing. This book is for the curious. Th

• Knihapevná vazba
  492 Kč

  Skladem 1 ks

  Tuto knihu máme sice aktuálně na skladě, zbývají ale už jen poslední kusy. Pokud ji chcete rychle, pospěšte si! Dodání dalších může trvat déle, obvykle do 31 dní.

  Přidat do seznamu

  Vložit do košíku

Conceptual thinking is a way of thinking with which you add a vision to a product, service or organisation. In order to attract and bind your consumer, your concept becomes vital for your success. Content is key, as this determines the coherence of the co

• Knihabrožovaná vazba
  960 Kč

  Skladem 1 ks

  Tuto knihu máme sice aktuálně na skladě, zbývají ale už jen poslední kusy. Pokud ji chcete rychle, pospěšte si! Dodání dalších může trvat déle, obvykle do 31 dní.

  Přidat do seznamu

  Vložit do košíku

Creativity research shows that by dividing your thinking into two, divergent and convergent thinking, you can improve your idea production and as a result produce more ideas, unexpected thoughts and original solutions. You use divergent thinking to ...

• Knihapevná vazba
  482 Kč

  Více než 30 dní

  Tento produkt je na objednávku a jeho dodání může trvat i více než 30 dnů. Uděláme ale všechno pro to, abychom vaši objednávku odeslali co nejdříve a o její cestě vás budeme včas informovat.

  Přidat do seznamu

  Vložit do košíku

This book presents 75 ways to look at art and 75 life lessons you can learn from it. From the works of ancient Egypt and Greece to today's abstract and conceptual pieces by Picasso, Warhol and Ai Weiwei...

• Knihabrožovaná vazba
  374 Kč

  Více než 30 dní

  Tento produkt je na objednávku a jeho dodání může trvat i více než 30 dnů. Uděláme ale všechno pro to, abychom vaši objednávku odeslali co nejdříve a o její cestě vás budeme včas informovat.

  Přidat do seznamu

  Vložit do košíku
• Přečtená

  výborný stav

  Tuto knihu jsme vykoupili přes Knihovrátek a je ve výborném stavu.Rozdíl mezi touto knihou a novou byste asi ani nepoznali. Knihu jsme označili nálepkou, která může na některých obalech zanechat stopy.
  223 Kč

  Skladem

  Tuto knihu máme sice aktuálně na skladě, zbývají ale už jen poslední kusy. Pokud ji chcete rychle, pospěšte si!

  Vložit do košíku

Experience Design, the enterprise of creating immersive worlds around people seems to be the biggest star in todays marketing firmament. No other medium is more promising in connecting people to stories, places and ideas...

• Knihabrožovaná vazba
  886 Kč

  Skladem 1 ks

  Tuto knihu máme sice aktuálně na skladě, zbývají ale už jen poslední kusy. Pokud ji chcete rychle, pospěšte si! Dodání dalších může trvat déle, obvykle do 31 dní.

  Přidat do seznamu

  Vložit do košíku

There is an art to parenting, but nobody knows what it is. All the ‘how to’ books can never prepare you for the fun that lies ahead. The Art of Parenting is a must-have for soon- to- be or new parents. It is a pictorial guide to the things only parent

• Knihapevná vazba
  216 Kč

  Více než 30 dní

  Tento produkt je na objednávku a jeho dodání může trvat i více než 30 dnů. Uděláme ale všechno pro to, abychom vaši objednávku odeslali co nejdříve a o její cestě vás budeme včas informovat.

  Přidat do seznamu

  Vložit do košíku

Vacations are made of freedom. Pure freedom. Our busy lives, full of obligations, mean that vacations may be the only times we can do whatever we want, wherever we want. So just how weird is it that we all spend that precious time doing the same things? T

• Knihabrožovaná vazba
  506 Kč

  Skladem 3 ks

  Tuto knihu máme sice aktuálně na skladě, zbývají ale už jen poslední kusy. Pokud ji chcete rychle, pospěšte si! Dodání dalších může trvat déle, obvykle do 31 dní.

  Přidat do seznamu

  Vložit do košíku
• Přečtená

  výborný stav

  Tuto knihu jsme vykoupili přes Knihovrátek a je ve výborném stavu.Rozdíl mezi touto knihou a novou byste asi ani nepoznali. Knihu jsme označili nálepkou, která může na některých obalech zanechat stopy.
  456 Kč

  Skladem

  Tuto knihu máme sice aktuálně na skladě, zbývají ale už jen poslední kusy. Pokud ji chcete rychle, pospěšte si!

  Vložit do košíku

Products That Flow is an unusual book about common things that surround us every day. Fast-moving consumer goods, such as food, packaging, disposables, fashion, cheap gifts and gadgets. How can we deal with this huge amount of products in a more sustainab

• Knihaflexi vazba
  753 Kč

  Skladem 2 ks

  Tuto knihu máme sice aktuálně na skladě, zbývají ale už jen poslední kusy. Pokud ji chcete rychle, pospěšte si! Dodání dalších může trvat déle, obvykle do 31 dní.

  Přidat do seznamu

  Vložit do košíku
• Přečtená

  výborný stav

  Tuto knihu jsme vykoupili přes Knihovrátek a je ve výborném stavu.Rozdíl mezi touto knihou a novou byste asi ani nepoznali. Knihu jsme označili nálepkou, která může na některých obalech zanechat stopy.
  678 Kč

  Skladem

  Tuto knihu máme sice aktuálně na skladě, zbývají ale už jen poslední kusy. Pokud ji chcete rychle, pospěšte si!

  Vložit do košíku

When times are particularly difficult, and you are likely to slip into despair, some of the greatest pop songs can provide true comfort to make it through the pain. The problem with advice in general is that we often don't take it...

• Přečtená

  mírně opotřebovaná

  Tuto knihu jsme vykoupili přes Knihovrátek a je mírně opotřebovaná.Na této knize už je sice znát, že ji někdo četl, může jí chybět přebal, ale není poškozená tolik, aby to jakkoliv snižovalo zážitek z jejího obsahu. Knihu jsme označili nálepkou, která může na některých obalech zanechat stopy.
  189 Kč

  Skladem

  Tuto knihu máme sice aktuálně na skladě, zbývají ale už jen poslední kusy. Pokud ji chcete rychle, pospěšte si!

  Vložit do košíku
• Knihapevná vazba
  Vyprodané

  Mrzí nás to, všechny kusy tohoto titulu se už bohužel prodaly a nemáme ho na skladě my ani distributor :( Teoreticky ale můžete mít štěstí v některých jiných obchodech, které ještě neprodaly poslední kusy.

  Přidat do seznamu

This Human is about the person who is doing the designing...

• Knihabrožovaná vazba
  614 Kč

  Více než 30 dní

  Tento produkt je na objednávku a jeho dodání může trvat i více než 30 dnů. Uděláme ale všechno pro to, abychom vaši objednávku odeslali co nejdříve a o její cestě vás budeme včas informovat.

  Přidat do seznamu

  Vložit do košíku

So you think you know New York? Yellow taxis, hot dog stands, the hotel neon signs, the old posters in the alleys, the coffee logos in the empty cups, the bearded hipsters with the Don Delillo book in their hand...

• Knihabrožovaná vazba
  386 Kč

  Více než 30 dní

  Tento produkt je na objednávku a jeho dodání může trvat i více než 30 dnů. Uděláme ale všechno pro to, abychom vaši objednávku odeslali co nejdříve a o její cestě vás budeme včas informovat.

  Přidat do seznamu

  Vložit do košíku

Creating a unique value for your customers is crucial if you want to differentiate in an overcrowded market. To do so, you need to define a powerful strategy that determines consistent action across your organization to deliver your unique flavor...

• Knihabrožovaná vazba
  656 Kč

  Více než 30 dní

  Tento produkt je na objednávku a jeho dodání může trvat i více než 30 dnů. Uděláme ale všechno pro to, abychom vaši objednávku odeslali co nejdříve a o její cestě vás budeme včas informovat.

  Přidat do seznamu

  Vložit do košíku