Autor Lou Downe

Bad services waste time, cost money and can even ruin lives. Why, despite advances in technology, are most services getting worse rather than better? From the author of the bestselling book Good Services, Bad Services untangles why, despite our best...

• Knihabrožovaná vazba
  571 Kč

  Více než 30 dní

  Tento produkt je na objednávku a jeho dodání může trvat i více než 30 dnů. Uděláme ale všechno pro to, abychom vaši objednávku odeslali co nejdříve a o její cestě vás budeme včas informovat.

  Přidat do seznamu

  Vložit do košíku