Kniha Moderní marketing se zabývá především komunikací se zákazníkem a právě v této kategorii patří jednoznačně k světovým „jedničkám“. Proč? Autor – Paul Smith – totiž velmi přehlednou formou, plnou konkrétních ukázek, fotek, reálných a ověřených příkladů či zkušeností ukazuje, jak se má správně komunikovat s trhem.
Dozvíte se tak o základních principech, podle kterých by měl fungovat každý komunikační proces, ať se již jedná o průzkum a plánování, stanovení správných proporcí komunikačního mixu, dále se naučíte identifikovat zákazníkovo chování nebo např. zjistíte, jak si správně vybrat reklamní agenturu. Stěžejní část knihy však tvoří detailní popis věnovaný jednotlivým komunikačním kanálům: prodeji, reklamě a přímému marketingu. Poučíte se, kdy je nejvhodnější který kanál, jak vytvořit co nejlepší poselství, jak správně využít psanou reklamu, billboardy, TV a rádio, jaký účinek má přímá rozesílka, osobní kontakt, Internet, merchadising ad.
Získáte tak řadu vědomostí, které vám pomohou správně propagovat vaše zboží či služby jak prostřednictvím vašich obchodníků, tak i dalšími zmíněnými cestami. Věříme, že se vám tyto znalosti mnohonásobně vrátí zájmem a poptávkou trhu.
