Seznámíte se a procvičíte si techniky, které slouží k působení na podřízené nebo obchodní partnery:
*interpersonální role – procvičíte si techniky týmové práce, strukturování diskuse, naučíte se
využívat různé komunikační styly a zvládat konflikty
*rozhodovací role – jsou věnovány zvládnutí analytických a kreativních technik potřebných k
nalezení optimálního rozhodnutí, zaměřují se i na volbu stylu při rozhodování
*informační role – poznáte techniky, které pomáhají předávat lidem potřebné informace,
poskytovat jim zpětnou vazbu i techniky vedení různých typů porad
*organizační role – zvládnete nástroje potřebné k plánování podnikových cílů a pro jejich
přenášení na nižší úrovně řízení, naučíte se řídit změny, volit různé strategie a taktiky,
budete je umět i prosadit
*motivační role – naučíte se a protrénujete techniky systematického hodnocení výkonu
pracovníků, umění efektivně delegovat i využívání možností moderního motivačního
nástroje – koučování.
Na konci každé kapitoly si můžete sami na sobě pomocí sebepoznávacích testů ověřit či vyzkoušet probrané aspekty práce manažera.