Knihy o etiketě

Telefonování je hra a telefonát je o detailech. A je právě telefon vaším hlavním pracovním nástrojem? Jste obchodník, manažer, asistentka, telefonistka a chcete zlepšit svou komunikaci po telefonu a zvýšit tak svou úspěšnost při sjednávání obchodních...

• Knihabrožovaná vazba
  94 Kč

  Skladem 1 ks

Jak efektivně komunikovat s negativistou, popletou nebo arogantním člověkem? Jak poznat intrikána, neschopného snaživce či fantastu? Jaké problémy způsobuje perfekcionista a plachý člověk? Jak reagovat na jejich tvrzení a jaké jsou jejich silné...

• Knihabrožovaná vazba
  199 Kč

  Skladem 1 ks

Příručka pro obchodní zástupce, finanční poradce, realitní makléře, privátní bankéře a všechny ostatní, kteří chtějí být ve své profesi úspěšní. Jak dosáhnout úspěchu? Není to těžké. Je však potřeba se připravit. Stačí vědět jak se chovat...

• Knihabrožovaná vazba
  269 Kč

  Více než 30 dní

Je prokázáno, že změnou řeči vlastního těla měníte mnohé ve vašem přístupu k životu.

• Knihabrožovaná vazba
  215 Kč

  Skladem 1 ks

Kniha je výsledkem autorčiných patnácti let zkušeností ze spolupráce s různými typy organizací, jejichž zaměstnanci na všech úrovních řízení se potýkali s problémem, jak na pracovišti říkat pravdu, i nepříjemnou, aniž by byli za svou upřímnost nějakým...

• Knihabrožovaná vazba
  232 Kč

  Více než 30 dní

Jediný český průvodce profesionální telefonickou komunikací je určen manažerům klientských center (call center), telefonním operátorům, pracovníkům vymáhajícím pohledávky či prodejcům...

• Knihabrožovaná vazba
  249 Kč

  Skladem 1 ks

Jaké signály vysíláte mimikou, gesty, vaším hlasem i způsobem chůze? Co říká řečí těla váš partner v komunikaci? Jak cíleně používat řeč těla při přijímacím pohovoru nebo při rozhovoru s nadřízeným?...

• Přečtenámírně opotřebovaná
  75 Kč

  Skladem
• Knihabrožovaná vazba
  Vyprodané

Publikace se zabývá kulturní charakteristikou Koreje, korejského národa a podnikatelským prostředím v této zemi. Pomocí ní budeme moci lépe pochopit rozdíly...

• Knihabrožovaná vazba
  247 Kč

  Skladem 1 ks

S lidmi komunikujeme různými způsoby. Přestože tou obecně nejuznávanější je slovní komunikace, řadu informací přijímáme a také vyjadřujeme beze slov, tedy postoji těla a gesty, mimikou tváře, barvou a silou hlasu a podobně...

• Přečtenámírně opotřebovaná
  67 Kč

  Skladem
• Knihabrožovaná vazba
  177 Kč

  Skladem 1 ks

Přesvědčivě provedená prezentace je jádrem úspěšného obchodu. Mini příručka vám nabídne rady a tipy jak co nejefektivněji prezentovat výrobky i služby...

• Přečtenávýborný stav
  70 Kč

  Skladem
• Knihabrožovaná vazba
  Vyprodané

Zpochybňujte všechno a myslete velkoryse při projednávání každého významějšího bodu - dvě základní témata knihy manažerského odborníka.

• Knihabrožovaná vazba
  Vyprodané

Japonská mentalita, její pozadí, role náboženství v životě Japonců, jak se rozhodují a co předchází jejich rozhodnutím. Toto vše je nutno mít na paměti, pokud chceme být při jednání s nimi úspěšní...

• Knihabrožovaná vazba
  Vyprodané

V knize Rukověť profesionálního prodejce- Jak vést úspěšné prodejní rozhovory z edice Poradce pro praxi se dozvíte: - jak jednat se zákazníkem; - jaké používat prodejní techniky; - jak si vytvořit správný osobní postoj k prodeji;...

• Knihabrožovaná vazba
  Vyprodané

Jediný český komplexní průvodce oblastí telemarketingu je určen všem telefonním operátorům, manažerům klientských center (call center), pracovníkům oddělení vymáhajících pohledávky a prodejcům...

• Knihabrožovaná vazba
  Vyprodané

Nedaří se vám dosáhnout úspěchu v práci se skupinami? Chcete poznat tajemství facilitačního procesu? Odhalit techniky, které používají ti nejúspěšnější facilitátoři? Kniha Tajemství facilitace vám představí metodu SMART facilitace...

• Knihabrožovaná vazba
  Vyprodané

Jak vést úspěšné prodejní rozhovory

• Knihabrožovaná vazba
  Vyprodané

Nová knižka z edície Základy manažmentu.

• Přečtenávýborný stav
  87 Kč

  Skladem
• Knihabrožovaná vazba
  Vyprodané