Babylon - R.F. Kuang, Host, 2024
Klíčoví zákazníci a péče o ně - Ken Burnett, Computer Press, 2002

627 Kč

Při nákupu nad 999 Kč
poštovné zdarma
Klíčoví zákazníci a péče o ně - Ken Burnett, Computer Press, 2002
Klíčoví zákazníci a péče o ně - Ken Burnett, Computer Press, 2002

Klíčoví zákazníci a péče o ně

Koncepce, metody a postupy, jak utvářet a řídit vztahy s klíčovými zákazníky

Publikace je určena pro všechny ředitele podniků, obchodní ředitele, ředitele marketingu, prodeje, zákaznických oddělení, pro všechny řídící pracovníky... Číst víc

4,8 5 hodnocení
Nakladatel
Computer Press, 2002
Počet stran
396

Publikace je určena pro všechny ředitele podniků, obchodní ředitele, ředitele marketingu, prodeje, zákaznických oddělení, pro všechny řídící pracovníky... Číst víc

  • Pevná vazba
  • Čeština
Vyprodané

Zadejte e-mail a my vám dáme vědět, jakmile bude kniha dostupná.

Potřebujete poradit knihu?

Zeptejte se online knihkupce!

Proč nakupovat na Martinus.cz?

  • Doprava zdarma od 999 Kč
  • Více než 5 000 výdejních míst
  • Záložky ke každému nákupu

Naši skřítci doporučují

Šikmý kostel: Třetí díl - Karin Lednická, Bílá vrána, 2024

Více o knize

Publikace je určena pro všechny ředitele podniků, obchodní ředitele, ředitele marketingu, prodeje, zákaznických oddělení, pro všechny řídící pracovníky.Najdou v ní metody, postupy a rady, jak prakticky realizovat tzv. koncepci řízení vztahů s klíčovými zákazníky (KCRM).
Mimo jiné nabízí:

- jak definovat potenciální klíčové zákazníky, jak je vybírat a jak k nim proniknout
- jak určovat priority v závažných prodejních snahách a smluvních nabídkách
- jak vytvořit strukturu organizace zaměřené na zákazníka
- jak vytvořit plán strategického prodeje a rozvoje klíčových zákazníků
- jak organizovat informační systémy týkající se klíčových zákazníků
- jak analyzovat ziskovost klíčových zákazníků
- jak efektivně jednat s profesionálními kupujícími (nákupčími)
- cvičení zaměřená na sebehodnocení, která pomohou identifikovat a ujasnit jednotlivé oblasti koncepce KCRM v konkrétním prostředí vašeho podniku
Číst víc
Počet stran
396
Vazba
pevná vazba
Rozměr
170×230 mm
Hmotnost
102 g
ISBN
8072266551
Rok vydání
2002
Edice
Praxe manažera
Naše katalogové číslo
11936
Jazyk
čeština
Nakladatel
Computer Press
Kategorizace

Našli jste nepřesnosti? Dejte nám, prosím, vědět!

Nahlásit chybu

Máte o knize více informací než je na této stránce nebo jste našli chybu? Budeme vám velmi vděční, když nám pomůžete s doplněním informací na našich stránkách.

Hodnocení

4,8 / 5

5 hodnocení

4
1
0
0
0

Jak se líbila kniha vám?

Nakladatelství Computer Press

Číst víc

„Proti některým částem svého já zůstáváme bezmocní. “

Osamělost prvočísel - Paolo Giordano, 2021
Osamělost prvočísel
Paolo Giordano