Píseň L. - Veronika Opatřilová, Prostor, 2024
Be Our Guest - Theodore Kinni, Disney, 2011

542 Kč

Při nákupu nad 999 Kč
poštovné zdarma
Be Our Guest - Theodore Kinni, Disney, 2011
Be Our Guest - Theodore Kinni, Disney, 2011

Be Our Guest

Perfecting the Art of Customer Service

Exceeding expectations rather than simply satisfying them is the cornerstone of the Disney approach to customer service. Now, in honor of the tenth anniversary of the original... Číst víc

Nakladatel
Disney, 2011
Počet stran
224

Exceeding expectations rather than simply satisfying them is the cornerstone of the Disney approach to customer service. Now, in honor of the tenth anniversary of the original Be Our Guest, Disney Institute, which specializes in ... Číst víc

  • Brožovaná vazba
  • Angličtina

542 Kč

Na objednávku
Dodání může trvat více než 30 dní

Potřebujete poradit knihu?

Zeptejte se online knihkupce!

Proč nakupovat na Martinus.cz?

  • Doprava zdarma od 999 Kč
  • Více než 5 000 výdejních míst
  • Záložky ke každému nákupu

Naši skřítci doporučují

Holly (český jazyk) - Stephen King, BETA - Dobrovský, 2024
Be Our Guest - Theodore Kinni, Disney, 2011
542 Kč

Více o knize

Exceeding expectations rather than simply satisfying them is the cornerstone of the Disney approach to customer service. Now, in honor of the tenth anniversary of the original Be Our Guest, Disney Institute, which specializes in helping professionals see new possibilities through concepts not found in the typical workplace, is revealing even more of the business behind the magic of quality service. During the last twenty-five years, thousands of professionals from more than thirty-five countries and more than forty industries have attended business programs at Disney Institute and learned how to adapt the Disney approach for their own organizations. Be Our Guest highlights the successes many of these companies have achieved, plus the key processes and best practices that have made Disney a trusted and revered brand around the world for more than eighty-five years.
Číst víc
Počet stran
224
Vazba
brožovaná vazba
Rozměr
160×236 mm
Hmotnost
452 g
ISBN
9781423145844
Rok vydání
2011
Naše katalogové číslo
241153
Jazyk
angličtina
Nakladatel
Disney
Kategorizace

Našli jste nepřesnosti? Dejte nám, prosím, vědět!

Nahlásit chybu

Máte o knize více informací než je na této stránce nebo jste našli chybu? Budeme vám velmi vděční, když nám pomůžete s doplněním informací na našich stránkách.

Hodnocení

Jak se líbila kniha vám?

„Jestli něco dělá ze světa peklo, tak naše očekávání, že by to měl být ráj.“

Prokletí - Chuck Palahniuk, 2012
Prokletí
Chuck Palahniuk