Krizová komunikace

Co vám přinese publikace o každodenních krizových a zátěžových situacích?
- možné varianty konstruktivní komunikace v krizi,
- seznam nejčastějších chyb a nevhodných reakcí,
- rady pro předcházení a řešení zátěžových situací,
- bohatý soubor modelových příkladů,
- zkušenosti z praxe manažerů, policistů i vojáků,
- možnost ověřit si a zvyšovat vlastní stresovou odolnost,
- rady pro sestavení krizových plánů a tréninků.