Čtenářský klub. Kniha měsíce se slevou. Kniha Chléb andělský, Patti Smith. NAKLADATEL Dokořán, 2025. Zjistit více
Čtenářský klub. Kniha měsíce se slevou. Kniha Chléb andělský, Patti Smith. NAKLADATEL Dokořán, 2025. Zjistit více
Kniha: Delivering Happiness (Tony Hsieh). Business Plus, 2010

300 Kč

Při nákupu nad 999 Kč
poštovné zdarma
E-knihy
Audioknihy
Přečtené
Hry

Přečtete na zařízeních:

  • Pocketbook
  • Kindle
  • Smartphone nebo tablet s příslušnou aplikací
  • Počítač s příslušnou aplikací

Nelze měnit velikost písma, formát je proto vhodný spíše pro větší obrazovky.

Více informací v našich návodech

Přečtete na zařízeních:

  • Pocketbook
  • Kindle
  • Smartphone nebo tablet s příslušnou aplikací
  • Počítač s příslušnou aplikací

Více informací v našich návodech

Přečtete na:

Nepřečtete na:

Jak číst e-knihy zabezpečené přes Adobe DRM?
Kniha: Delivering Happiness (Tony Hsieh). Business Plus, 2010
Prohlédnout ukázkuUkázka
Kniha: Delivering Happiness (Tony Hsieh). Business Plus, 2010
Prohlédnout ukázkuUkázka

Delivering Happiness

A Path to Profits, Passion, and Purpose

In his first book, Tony Hsieh - the widely-admired CEO of on-line shoe retailer, Zappos, explains how he created a unique culture and commitment to service that aims to improve... Číst víc

4,7 34 hodnocení
Nakladatel
Business Plus, 2010
Počet stran
289

In his first book, Tony Hsieh - the widely-admired CEO of on-line shoe retailer, Zappos, explains how he created a unique culture and commitment to service that aims to improve the lives of its employees, customers, vendors and backers... Číst víc

  • Brožovaná vazba
  • Angličtina
300 Kč
Skladem 3 ks
Posíláme ihned
Tuto knihu máme sice aktuálně na skladě, zbývají ale už jen poslední kusy. Pokud ji chcete rychle, pospěšte si! Dodání dalších může trvat déle, obvykle do 31 dní.
Přidat do seznamu
Další knižní vydání (4)
  • Kniha: Delivering Happiness (Tony Hsieh). Business Plus, 2010
    Brožovaná vazba
    Angličtina, 2010
    Vyprodané
    Mrzí nás to, všechny kusy tohoto titulu se už bohužel prodaly a nemáme ho na skladě my ani distributor :( Teoreticky ale můžete mít štěstí v některých jiných obchodech, které ještě neprodaly poslední kusy.
  • Kniha: Štěstí doručeno (Tony Hsieh). PeopleComm, 2017
    Brožovaná vazba
    Čeština, 2017
    Vyprodané
    Mrzí nás to, všechny kusy tohoto titulu se už bohužel prodaly a nemáme ho na skladě my ani distributor :( Teoreticky ale můžete mít štěstí v některých jiných obchodech, které ještě neprodaly poslední kusy.
  • Kniha: Štěstí doručeno (Tony Hsieh). PeopleComm, 2013
    Brožovaná vazba
    Čeština, 2013
    Vyprodané
    Mrzí nás to, všechny kusy tohoto titulu se už bohužel prodaly a nemáme ho na skladě my ani distributor :( Teoreticky ale můžete mít štěstí v některých jiných obchodech, které ještě neprodaly poslední kusy.
  • Kniha: Štěstí doručeno (Tony Hsieh). PeopleComm, 2011
    Brožovaná vazba
    Čeština, 2011
    Vyprodané
    Mrzí nás to, všechny kusy tohoto titulu se už bohužel prodaly a nemáme ho na skladě my ani distributor :( Teoreticky ale můžete mít štěstí v některých jiných obchodech, které ještě neprodaly poslední kusy.

Potřebujete poradit knihu?

Zeptejte se online knihkupce!

Proč nakupovat knihy na Martinus.cz?

  • Vánoční záložka ke každému nákupu
  • Magazín Knihy roku ke každému nákupu
  • Tituly skladem doručujeme do druhého dne

Naši skřítci doporučují

    Pohádková romantasy od autorky série Dotek temnoty. Kniha Hory z křišťálu, Scarlett St. Clair. NAKLADATEL CooBoo CZ, 2026. Chci si přečíst

    Více o knize

    Prohlédnout ukázkuUkázka
    #zisk#řízení společnosti#úspěch
    In his first book, Tony Hsieh - the widely-admired CEO of on-line shoe retailer, Zappos, explains how he created a unique culture and commitment to service that aims to improve the lives of its employees, customers, vendors and backers. Using anecdotes and stories from his own experiences and from other companies, Hsieh provides concrete ways that companies can achieve unprecedented success. Even better, he shows how creating happiness and record results go hand-in-hand.

    He starts with the 'Why' in a section where he narrates his quest to understand the science of happiness. Then he runs through the ten Zappos 'Core Values' such as 'Deliver WOW through Service,' 'Create Fun and A Little Weirdness' and 'Build a Positive Team and Family Spirit' and explains how you and your colleagues should come up with your own. Hsieh then details many of the unique practices at Zappos that have made it the success it is today, such as the philosphy of allocating marketing money into the customer experience, thereby allowing repeat customers and word-of-mouth be their true form of marketing.

    He also explains why Zappos's main priority is company culture and his belief that once you get the culture right, everything else - great customer service, long-term branding - will happen on its own. Finally, Hsieh explains how Zappos employees actually apply the Core Values to improving their lives outside of work - and to making a difference in their communities and the world.
    Naše katalogové číslo
    150484
    Počet stran
    289
    Vazba
    brožovaná vazba
    Rozměr
    105×172 mm
    Hmotnost
    151 g
    ISBN
    9781455508907
    Rok vydání
    2010
    Jazyk
    angličtina
    Nakladatel
    Business Plus
    Kategorizace

    Našli jste nepřesnosti? Dejte nám, prosím, vědět!

    Nahlásit chybu nebo škodlivý obsah

    Máte o knize více informací než je na této stránce nebo jste našli chybu? Budeme vám velmi vděční, když nám pomůžete s doplněním informací na našich stránkách.

    Hodnocení

    4,7 / 5
    		27
    		5
    		1
    		1
    		0

    Jak se líbila kniha vám?

    Recenze od Martinusáků
    Bibiána Timková
    zaměstnanec/zaměstnankyně
    23. listopadu 2014
    Názor čitateľa

    Kniha Tonyho Hsieha nie je len o jeho ceste za hodnotami a peniazmi, je to vízia, ako by mohli vyzerať firmy budúcnosti. Dnes je doba, kedy sa strácajú hodnoty a všetci sa náhlia iba za peniazmi bez toho, aby boli naozaj šťastní. Ale táto kniha nie je o tom, ako byť šťastný. Je to o tom, ako zarábať peniaze a prinášať ľuďom spokojnosť. Príkladom je autor sám, ktorý sa vydal na cestu firemnej kultúry, ktorá sa zakladá na skutočných hodnotách. Len vďaka tomu môžu byť všetci šťastní – vedenie, zamestnanci aj zákazníci.
    Cesta firmy Zappos nebola vždy taká jednoduchá. Od jej počiatkov a problémov až k fúzii s Amazonom. Autor nič netají a do publikácie prispeli aj samotný zamestnanci. Podáva akýsi návod, ako z firmy spraviť miesto, ktoré profituje, kde ľudia s radosťou pracujú a ktorá doručuje zákazníkom šťastie. Kniha je plná myšlienok, názorov a inšpirácií.
    Knihu by som odporučila každému, kto vedie nejakú firmu alebo ľudí, ale aj zamestnancom, ktorí chcú na sebe pracovať a ktorí chcú z firmy, kde pracujú, spraviť prácu snov.

    Čtenářské recenze
    Dominik Schwarz
    Ověřený nákup
    6.12.2023
    Šťastie doručené: Inšpiratívny pohľad na podnikanie so zameraním na hodnoty a ľu
    Knihu "Šťastie doručené" od Tonyho Hsieha by som opísal, ako inšpiratívny pohľad na vytvorenie úspešného podnikania s dôrazom na hodnoty, kultúru a spokojnosť zamestnancov. Autor s nami zdieľa svoje skúsenosti a prístupy, ktoré vedú k vytvoreniu trvalej a úspešnej spoločnosti. Hsiehova vlastná cesta a filozofia spájajúca úprimnosť, spokojnosť zamestnancov a záväzok k vyšším hodnotám prináša nový pohľad na biznis, ktorý nadväzuje na tradičné metódy s dôrazom na ľudskosť a rast. Pre tých, ktorí hľadajú inovatívne prístupy k podnikaniu so zameraním na ľudskosť a kvalitu, je "Šťastie doručené" skvelou voľbou.
    Peter Sorger
    Ověřený zákazník
    21.2.2023
    Výborná kniha, výborný príbeh
    Táto kniha je výborná. Je mi ľúto, ako nakoniec autor dopadol v živote, ale ten príbeh je úžasný, aspoň mne sa páčil. Veľmi zmenil názor na to, ako treba pristupovať k zákazníckej podpore a svojim zamestnancom. Chcel som na našej Domalenke vypnúť telefonickú podporu, ale vďaka tejto knihe som to neurobil, takže jedno veľké ďakujem. Určite ju odporúčam.
    Michal Vavra
    Ověřený nákup
    12.1.2021
    Pútavé čítanie
    Pekne napísaný príbeh, žiada detailná bibliografia. Zamerané skôr na opísanie firemného spiritu a opisu veľkolepých úspechov, nešiel príliš do detailu manažérskeho riadenia firmy. Môžem odporučiť ako nenáročnú literatúru aj pre ľudí, ktorý nehľadajú práve knihu o manažmente ale chcú sa dozvedieť viac o príbehu firmý Zappos.
    reagovat
    Jakub
    Neověřený nákup
    26.12.2020
    Must-read ked mate eshop
    Neviem, či som pri nejakej knihe zažil to, čo pri tejto. Normálne som bol v napätí, či sa im (mu) to podarí alebo nie. Keď dnes počúvam od kamarátov v akých firmách pracujú a akých šéfov majú (z 95%), je mi z toho dosť zle. Každý kto chce byť nielen podnikateľom ale aj človekom, za ktorým sa oplatí ísť, by si túto knihu mal prečítať a ukradnúť z nej niečo pre svoju firmu. Je tam toho viac než dosť.
    Za mňa je to TOP kniha a Tony musí byť parádny človek :)
    Veronika Holickova
    Ověřený zákazník
    20.7.2020
    Stesti skutocne dorucene
    Tato kniha je to najlepsie co moze clovek zaujimajuci sa o eshopy precitat. Mne osobne pri fungovani mojho eshopu velmi pomohla a je to skutocne lahodka. Odporucam vsetkymi desiatimi
    Marián Hazucha
    Ověřený nákup
    25.3.2020
    Ako vybudovať spoločnosť, kam sa zamestnanci doslova hrnú a svoje šťastie premietajú ako pridanú hodnotu pre zákazníkov? Na to Vám odpovie táto kniha. Tony popisuje všetko ako bolo, bez nejakého prikrášlenia a vytvoril tak skvelý príbeh a možno aj návod, ako by mohli firmy vyzerať a chovať sa. Dal do firmy celého seba a aj celý svoj majetok a vlastne všetko vsadil na jednu kartu. Ako to dopadlo, sa dozviete v knihe
    GIVT.cz, Barbora Říhová
    Neověřený nákup
    15.8.2016
    Tento příspěvek prozrazuje důležité momenty děje, proto je skrytý, abychom vám nepokazili zážitek ze čtení.
    Nepochybně jedna z nejlepších knížek, co si můžete přečíst. Myslím to naprosto vážně. Bojíte se, že vás kniha o podnikání nebude bavit? No tak to se fakt pletete. Tony v ní popisuje svůj život už od dětství, kdy si na zahradě vytvořil farmu na žížaly, tiskl místní zpravodaj a prodával ho sousedům, a vůbec vymýšlel spoustu inovací - třeba systém jak oklamat rodiče, aby si mysleli, že 5 hodin denně cvičí na housle.
    Zábavnou formou se snaží odhalit svůj pohled na podnikání a hlavně na to, co pro něj znamená štěstí - a rozhodně se mu to daří.
    Co v knížce najdete - spoustu inspirace, nápadů, podnětů pro váš vlastní rozvoj, a taky dost zábavných pasáží :)
    Co v knížce nenajdete - nudné byrokratické nebo pseudomotivační kecy.
    Citát: “I thought about how easily we are all brainwashed by our society and culture to stop thinking and just assume by default that more money equals more success and more happiness, when ultimately happiness is really just about enjoying life.”
    A co dokazuje, že Zappos má komunikaci se zákazníky na opravdu top úrovni? Třeba tenhle můj instagramový post, který mi hned komentovali :) https://www.instagram.com/p/BHeO7BxBg88/?taken-by=barbullin

    P.S.: Nebojte se přečíst si knížku v angličtině, je to napsané "lidově" a čte se to moc pěkně :)
    reagovat
    Zbyněk
    Neověřený nákup
    15.7.2015
    výborná knížka
    Pokud chcete přečíst příběh úspěšného businessmana, který dokázal vybudovat fungující kolos s originální firemní kulturou, je to knížka právě pro Vás. Dozvíte se, že není jednoduché dosáhnout snadno úspěchu v zásilkovém prodeji. Není jednoduché ani nastavit a udržet přátelský přístup se všemi kolem firmy - zákazníky, zaměstnanci, dodavateli. Je to úžasná knížka, kterou jsem s velkou chutí přečetl a nechal se inspirovat.
    miso
    Neověřený nákup
    30.8.2014
    Názor čitateľa
    vyborna kniha o inovativnom, modernom a efektivnejsom sposobe riadenia firmy - a hlavne ludskejsom :))
    Dalibor Cicman
    Ověřený nákup
    27.7.2014
    Učebnica orientacie na zákazníka
    Celkovo je to inšpiratívna kniha, vďaka ktorej začnete niektoré veci úplne inak vnímať ako doteraz. (live-linku ako marketingový nastroj...) Skladá sa z 3 častí. 1 - Tonyho život pred Zapposom, 2 - začiatky Zapposu 3 - firemna kultura, marketing, sloboda v práci. Prvé 2 časti písané ako pútavý príbeh, od ktorého sa neodlepíte. V tretej odhaľuje know-how prečo je Zappos pokladaný za jedného z najobľúbenejších zamestnávateľov a firmu s najlepším prozákazníckym prístupom

    Určite ju odporúčam každému zamestnávateľovi alebo podnikateľovi na internet.

    Napísal som na túto knihu aj recenziu na svoj blog, ak by niekoho zaujímala ;) daliborcicman.com/stesti-doruceno-tony-hsieh-zappos-recenzia

    Víte o novém čtenářském profilu?

    Chtěli byste si prohlédnout všechny své recenze na jednom místě a podělit se o ně s ostatními čtenáři? Aktivujte si čtenářský profil, kde můžete zvyšovat svou knihomolskou úroveň.

    Aktivovat čtenářský profil
    Přidat citát
    Na dětství nemám jedinou šťastnou vzpomínku. Tím nechci říct, že jsem během těch let nikdy nezakusil pocit štěstí nebo radosti. Utrpení je zkrátka totalitní: vše, co se vymyká jeho záběru, vymaže.
    Kniha: Skoncovat s Eddym B. (Édouard Louis), 2018
    Skoncovat s Eddym B.
    • Édouard Louis
    Doprava od 29 Kč
    97 % spokojených zákazníků
    Až 324 891 titulů v nabídce
    Přečtené knihy za nižší cenu
    E-knihy & audioknihy ihned ke stažení
    Přes 9 700 výdejních míst po celé ČR
    Nejhezčí knihkavárna v Brně
    Až 250 000 knih skladem
    ISIC sleva 3 % na webu, 10 % v knihkupectví
    Každoroční knihomolská hra
    Čtenářský klub s dopravou zdarma