Prodej s úsměvem

Své zábavně nabízené rady autor často prokládá trsy aforismů, které vypovídají o jednání s lidmi, o člověkově chování vůbec a obchodníkových způsobech zvlášť a jejichž původci jsou význační světoví duchové ze všech dob iteoretikové obchodování. Tematicky je příručka rozvržena na pasáže zabývající se vlastnostmi dobrého prodavače, postupem prodeje a prodejem podle oborů. Závěrem jsou přidány pokyny, jak se zachovat v případě "nenechavého"zákazníka a jak provádět reklamu službou.. Obálka: ilustrátor. Il. tit. list