Knihy o marketingové komunikaci

Telemarketing v praxi - Květoslava Santlerová a kol., Grada, 2011

Jak profesionálně telefonovat se zákazníky - 2., aktualizované a rozšířené vydání

Květoslava Santlerová
kolektiv

Jediný český průvodce profesionální telefonickou komunikací je určen manažerům klientských center (call center), telefonním operátorům, pracovníkům vymáhajícím pohledávky či prodejcům. V novém vydání najdete aktuální data...

E-knihaPDF

204 Kč

Ihned ke stažení

E-kniha

Jak na marketingovou komunikaci

Miroslav Karlíček

Děláte marketing a ještě jste nečetli tuhle knížku? Tak ji rychle otevřete! Formou příběhů se dozvíte, jak správně používat všechny nástroje marketingové komunikace, od reklamy přes e-mailing, podporu prodeje, sponzoring, eventy, PR,

E-knihaPDFEPUBMOBI

294 Kč

Ihned ke stažení

E-kniha

Krizová komunikace s médii

Vojtěch Bednář

Stala se vaše firma či instituce předmětem nežádoucího zájmu médií? Seznamte se spolu s námi se zásadami a možnostmi krizové mediální komunikace. Poznáte mechanismy mediální komunikace se zvláštním zřetelem ke vzniku situací...

E-knihaPDFEPUBMOBI

246 Kč

Ihned ke stažení

Trénink komunikace pro introverty

Jak najít ta správná slova

Sylvia Löhken

Patříte mezi introverty? Cítíte se nepříjemně, když máte vstoupit do místnosti plné neznámých lidí nebo prezentovat ostatním své úspěchy? Přivádí vás do rozpaků, když máte reagovat na kompliment či kritiku? Nevíte, jak odmítnout něčí...

Knihabrožovaná vazba

275 Kč

Skladem > 5 ks

Nonviolent Communication

EN

A Language of Life

Marshall B. Rosenberg

The latest edition of the communication guide that has sold more than 1,000,000 copies An enlightening look at how peaceful communication can create compassionate connections with family, friends, and other acquaintances, this international ...

Knihabrožovaná vazba

442 Kč

Více než 30 dní

Public relations jako ovlivňování mínění

Jak úspěšně ovlivňovat a nenechat se zmanipulovat

Jozef Ftorek

Kniha ojedinělá šíří zpracování tématu poskytuje komplexnější pohled na problematiku oboru public relations – nedefinuje a nevnímá PR pouze jako součást podnikového marketingu, ale i jako dovednost ovlivňování mínění...

Knihabrožovaná vazba

Vyprodané

Vyhraj každú debatu

SK

Umenie argumentácie, presviedčania a verejného prejavu

Mehdi Hasan

Kniha Vyhraj každú debatu ukazuje, ako sa každý môže naučiť komunikovať s potrebnou dávkou sebadôvery, povzniesť sa nad malicherné spory na sociálnych médiách a zvíťaziť v kvalitnej a produktívnej debate v reálnom svete...