Zúžit výběr
In the first edition of this landmark book, business loyalty guru Fred Reichheld revealed the question most critical to your company's future: 'Would you recommend us to a friend?' By asking customers this question, you identify detractors, ...
-
Knihabrožovaná vazba774 KčVíce než 30 dníTento produkt je na objednávku a jeho dodání může trvat i více než 30 dnů. Uděláme ale všechno pro to, abychom vaši objednávku odeslali co nejdříve a o její cestě vás budeme včas informovat.
Great leaders embrace a higher purpose to win. The NetPromoter System shines as their guiding star. Fewmanagement ideas have spread so far and wide as the Net Promoter System (NPS). Since its conception almost two decades ago by customer loyalty...
-
Knihapevná vazba597 KčDo 4 – 5 dnůTuto knihu momentálně nemáme na skladě, ale většinou vám ji dokážeme sehnat a odeslat do 4 – 5 dnů. A pokusíme se to zvládnout i o něco rychleji!
HBR's 10 Must Reads on Marketing
EN
Updated and Expanded featuring "Marketing Myopia" by Theodore Levitt)Put customers at the core of your business...
-
Knihabrožovaná vazba481 KčDo 3 – 5 dnůTuto knihu momentálně nemáme na skladě, ale většinou vám ji dokážeme sehnat a odeslat do 3 – 5 dnů. A pokusíme se to zvládnout i o něco rychleji!
