Service Design and Delivery
- Nakladatel
- Springer Verlag, 2011
- Počet stran
- 170
Service Design and Delivery provides a comprehensive overview of the increasingly important role played by the service industry. Focusing on the development of different processes employed by service organizations, the book emphasizes ... Číst víc
- Pevná vazba
- Angličtina
3 563 Kč
Posíláme do 16 – 18 dnů
Potřebujete poradit knihu?
Zeptejte se online knihkupce!
Proč nakupovat na Martinus.cz?
- Doprava zdarma od 999 Kč
- Více než 5 000 výdejních míst
- Záložky ke každému nákupu