Knihy o byznysu a managementu od autora Ivan Nový

(NE)spokojený zákazník - náš cíl?! - Ivan Nový, Jörg Petzold, Grada, 2006

Jak získat zákazníka špičkovými službami

Služby poskytované zákazníkům, přístup prodejce a celé firmy, to, jak nákup proběhl a co jsme v jeho průběhu zažili, všechny pozitivní a negativní prožitky spojené s nákupem...

Přečtenámírně opotřebovaná

104 Kč

Skladem
Knihabrožovaná vazba

Vyprodané
E-knihaPDF

159 Kč

Ihned ke stažení

Další formáty

Sociologie pro ekonomy a manažery

Publikace pro VŠ a VOŠ studenty a pro ty manažery a podnikatele, kteří vědí, že úspěchy firem využívajících poznatků sociologie jsou nepřehlédnutelné, že dosahují vyšších výkonů, že v nich panuje tvůrčí pracovní prostředí.

Přečtenávýborný stav

117 Kč

Skladem
Knihabrožovaná vazba

Vyprodané
E-knihaPDF

232 Kč

Ihned ke stažení

Další formáty

Manažerská psychologie a sociologie

Odborná publikace osvědčeného autorského týmu z pražské VŠE vymezuje postavení, funkci a uplatnění psychologie a sociologie při řízení organizací, a to na základě výsledků empirických výzkumů a sekundárních analýz autorů...

Knihapevná vazba

Vyprodané

Interkulturní komunikace v řízení a podnikání (česko-německá)

Komunikace v organizacích bývá často zdrojem mnoha potíží a příčinou řady problémů, z nichž se mnohdy vyvinou konflikty nezměrné šíře, někdy i obtížně řešitelné. Vzájemné nepochopení a nedorozumění, odlišné vidění a interpretace jednotlivých událostí...